Hotel Pod Zamkiem mieści się w zabytkowym budynku, który zlokalizowany jest w parku na olsztyńskiej Starówce. Na miejscu Goście mogą bezpłatnie korzystać z parkingu oraz WiFi. W cenę zakwaterowania wliczono także śniadanie w formie bufetu. Do dyspozycji Gości jest duży salon w piwnicy, jak również piękny taras z widokiem na park. Personel recepcji służy pomocą przez całą dobę. Hotel Pod Zamkiem położony jest na Szlaku Zamków Gotyckich. Dworzec kolejowy Olsztyn Zachodni znajduje się 600 metrów od obiektu.